Гарантия на товары Intex

Гарантийный срок на надувные изделия составляет 14 дней.
Гарантийный срок считается с момента продажи (для всех бассейнов с начала сезона (01мая) или со дня начала эксплуатации) при условии соблюдения Покупателем всех правил эксплуатации.

С претензиями по качеству надувных и прочих изделий Intex следует обращаться в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР INTEX.
Изделие должно быть предоставлено в чистом виде и в заводской упаковке. В случае выявления заводского брака в течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт изделия.
При невозможности ремонта изделие подлежит замене.
Срок гарантии продлевается на время, во время которого изделие находилось в ремонте.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки качества изделия представителем сервисного центра (основание: статья 18 п.5 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Выезд курьера по вопросам гарантии не осушествляется!

Как и другая бытовая мебель, надувные кровати и матрасы относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г. №55, ред. от 20.11.98 г.).
Поэтому при покупке товара, следует убедиться, не подвергая упаковку вскрытию, в приобретении того товара, что нужен именно Вам (подходящий размер, цвет, прочие характеристики).
Если приобретенный товар Вам подходит, то открывайте упаковку и прочтите инструкцию по эксплуатации, затем надуйте кровать или матрас и оставьте на 10-12 часов для проверки герметичности.
Не пользуйтесь изделиями без предварительной проверки на возможное наличие скрытых дефектов.

Допускается частичное падение давления в матрасах и кроватях при эксплуатации!
Поводом к обращению по гарантии является невозможность пользоваться изделием без подкачки в течение 10-12 часов.

Претензия по качеству не удовлетворяются, если при осмотре изделия будут обнаружены пыль, грязь, влага, пятна, шерсть животных, механические повреждения (порезы, проколы, следы воздействия домашних животных, прожоги, разрывы внутренних перегородок и швов, возникшие из-за неправильной эксплуатации изделия (например, прыжки, хождение ногами по поверхности матраса), следы попыток самостоятельного ремонта, следы воздействия жидкостей на электронасос.
В подобных случаях ремонт производится на платной основе.